Вопросы и ответы (F.A.Q.)

При заказе мебели всегда возникает много вопросов - мы постарались ответить на некоторые из них
Общая информация о KitchenCom - как мы работаем, наши преимущества
Производственное оборудование, отдел технического контроля, качество продукции
Вопросы по гарантии, сборке, доставке и установке мебели
Самые актуальные вопросы про кухни - как заказать, что выбрать и сколько стоит кухня
Шкафы-купе и гардеробные - из чего делают фасады, как выбрать наполнение
Отдельно о фасадах - материалы, размерный ряд и технология производства
Корпусная мебель - гостиные, ТВ-зоны, мебель для ванной, прихожие и проч.
Ламинированные столешницы и столешницы из искусственного камня
Применяемые в производстве мебели материалы и фурнитура
Вы давно на рынке? Ничего о вас не слышала
Производством и продажей мебели мы занимаемся уже более 10 лет. Разные времена диктую разные условия – поэтому формат интернет-магазина с небольшим выставочным залом для нас новый, но довольно перспективный – это не только удобно для нас, но и серьезная экономия для Вас за счет отсутствия дополнительных расходов при заказе кухни.
Как можно заказать у вас кухню или шкаф?
Принцип нашей работы простой и понятный – выбирайте на сайте понравившуюся модель кухни, шкафа или другой мебели, отправляйте заявку, получите предварительный просчет и узнайте стоимость вашей кухни или шкафа. Если Вы понимаете, что наше предложение для Вас является выгодным и привлекательным – прорабатываем детали, расстановку, цветовые решения и запускаем в производство.
Почему заказать мебель стоит у вас? В чем моя выгода?
В первую очередь – экономия. Наше итоговое предложение будет выгоднее, чем в розничных магазинах. Второе, это ассортимент – мы подобрали интересные и актуальные модели кухонь, материалы для шкафов-купе и качественную фурнитуру различного ценового сегмента. Широкий выбор фасадов для кухни, отсутствие стандартного размерного ряда и гибкость в ценообразовании – это то, на что мы делаем акцент в нашей работе.
Что вы производите?
Мы производим кухни на заказ по индивидуальным размерам в классическом или современном стиле, шкафы-купе и гардеробные, ТВ-зоны, мебель для гостиной, прихожей, детской или ванной комнат. Подробнее с продукцией Вы можете ознакомится в нашем Каталоге.
Как убедится в качестве вашей продукции?
Производственное оборудование позволяет выпускать качественную продукцию - мы следим за точностью размеров деталей, за технологией нанесения кромки и сверления отверстий под присадки. Современные станки с ЧПУ, конструкторский отдел и отдел технического контроля - вот ключевой залог производства качественной мебели на заказ. И конечно же качество исходных материалов – мы работаем с проверенными поставщиками ЛДСП, фасадов, фурнитуры и аксессуаров.
Занимаетесь ли вы нестандартной мебелью?
Да, наши производственные возможности позволяют изготавливать мебель по индивидуальным размерам.
Какие гарантии вы предоставляете?
На кухни и шкафы предусмотрена гарантия до 2 лет.
Нужно ли готовить помещение к замеру?
Конечно, лучший вариант, когда в помещении нет мебели, ничего не мешает замеру и произведены все основные ремонтные работы. Но так бывает не всегда. Поэтому специалисты нашей компании проводят замер по факту, а уже в дальнейшем дизайн-проект составляется с учетом полученных размеров, рекомендаций по проведению ремонтных работ и подготовке помещения к монтажу кухни.
Как подготовить помещение для установки кухни?
При создании дизайн-проекта и подписания договора, мы разработаем для Вас техническое задание по подготовке помещения к монтажу кухни. Оно будет включать в себя Техкарту размещения необходимых электрических выводов и розеток, схему подводов водоснабжения, схему мебели со всеми необходимыми размерами, комментарии по ремонтным и отделочным работам. Так же Вы можете ознакомиться с информацией по подводу подготовке помещения в данной статье на нашем сайте.
Как осуществляется доставка мебели?
Доставка осуществляется в течение дня, согласованного с Вами. Мебель разгружают и заносят в квартиру. Подъем на этаж осуществляется на лифте. Как правило, стоимость доставки и разгрузочных работ входит в стоимость договора. Стоимость ручного подъема (того, что не вошло в лифт) в стоимость договора не входит и оплачивается дополнительно по месту. Сборка мебели в день доставки не производится.
Сколько по времени происходит сборка кухни?
В зависимости от сложности проекта, установка и сборка кухни занимает 1 – 3 дня.
Сроки изготовления мебели?
В зависимости от выбранной модели и особенностей проекта, сроки производства мебели составляют от 15 до 60 дней. У нас нет стандартного размерного ряда, мы все делаем по Вашим размерам, в том числе и фасады. Самый длительный срок производства фасадов из массива и крашенных фасадов МДФ эмаль.
Есть сертификаты на вашу мебель?
По российскому законодательству мебель не подлежит обязательной сертификации. При этом основные материалы, используемые для производства мебели, такие как, например, ЛДСП, имеют все необходимые сертификаты качества и безопасности.
Чем классические кухни отличаются от современных?
Классические кухни имеют разнообразную структуру фасада, дополняются различными декоративными элементами (пилястрами, карнизами, балюстрадами и проч.) и витражами. Дизайн классических кухонь также разнообразен и имеет множество подстилей, например, кухни в стиле арт-деко или в стиле неоклассика. Современные кухни это, как правило, более лаконичный дизайн и минимализм, практичность в эксплуатации с широким выбором наполнения и аксессуаров.
Какие материалы для дверей-купе вы применяете?
Для дверей купе мы используем различный профиль ведущих производителей - Absolut, Alkom, Futurum, Modus и др. Разнообразная форма профиля, широкая цветовая гамма, а также огромный выбор наполнения для дверей-купе (зеркала и дизайнерское стекло, экокожа, ЛДСП Egger и TSS-плита Cleaf, декоративные панели и крашенные МДФ-плиты) позволяют создавать по-настоящему эксклюзивные проекты.
Могу ли я заказать у вас только раздвижные двери для гардеробной?
Да, можете. Зная габариты проема, мы рассчитаем необходимые размеры дверей, а также предложим Вам эксклюзивные материалы для наполнения дверей-купе. Помимо этого для гардеробной мы предложим разнообразные системы хранения и всевозможные аксессуары.
Какой максимальный размер шкафа вы можете изготовить?
Мы изготавливаем шкафы-купе на заказ по индивидуальным размерам, поэтому все ограничения связаны только с ограничениями самих материалов, используемых для дверей-купе (габаритные размеры, технологические особенности, возможность транспортировки и установки).
Когда лучше заказать встроенный шкаф: до начала ремонта или после?
Мы можем сделать предварительный просчет шкафа, подобрать необходимые материалы фасадов, внутренне наполнение и дать рекомендации по подготовке помещения для правильной установки встроенного шкафа. Оставляя необходимые технические запасы и соблюдая рекомендации по ремонту шкаф вполне можно заказать заранее.
Какое наполнение для шкафов и гардеробных у вас есть?
В нашем ассортименте есть всевозможные выдвижные сетки для белья, корзины для обуви, вешалки для одежды, для брюк, галстучницы, пантографы и многое другое.
Какие фасады из массива вы предлагаете?
Мы производим фасады для кухни из массива различных пород дерева (ясень, бук) в современном и классическом стиле. Мы предлагаем широкую линейку моделей с возможностью окрашивать по цветовой палитре Ral или CS, возможностью нанесения патины 6 цветов на выбор, с разнообразной структурой фасадов и большой выбор стекол и витражей.
Можно ли у вас купить отдельно фасады для кухни?
Да, Вы можете заказать фасады для своей кухни. Мы делаем нестандантрые фасады, поэтому Вы сможете легко заменить Ваши фасады на новые. Необходимо будет только снять точные размеры.
Какой фасад лучше – МДФ или ДСП?
МДФ и ДСП – это основа для фасада. Как и любой материал, имеет свои плюсы и минусы. Основа из МДФ применяется для крашенных или пленочных фасадов. Так как МДФ имеет более плотную структуру, такие фасады можно изготовить с различной фрезеровкой, а также сделать закругленным. Фасады на основе ДСП более экономичные, а за счет разнообразия финишных отделочных материалов, имеют широкий выбор цветовых решений для воплощения дизайнерских задумок.
Хочу купить кухню с классическими фасадами светлого цвета. Из какого материала лучше заказать фасады?
Классические фасады для кухни отличаются сложной структурой. Самый распространенный вариант – это фасады из массива. Фасады можно окрашивать в различные цвета, наносить патину, у фасадов из массива более выраженная структура. Самое главное, что это натуральный материл. При этом, за фасадами из массива более сложный уход и довольно высокая цена по сравнению с другими вариантами. В качестве альтернативы используются фасады на основе МДФ – пленочные или крашенные фасады. Покраска фасадов по цветовой палитре RAL или CS позволит придать вашей мебели практически любой оттенок. Они достаточно легки в уходе, но не устойчивы к механическому воздействию. Пленочные фасады более экономичные, но за счет разнообразия цветов и дизайна пленок, они могут быть максимально похожи на фасады из массива.
Какие фасады порекомендуете для современной кухни?
Материалы фасадов для современной кухни разнообразны – фасады из пластика или ЛДСП, МДФ эмаль или пленка ПВХ, массива или шпона. Фасады могут быть гладкие или фактурные, однотонные или со структурой дерева, камня или фантазийного рисунка, матовые или глянцевые фасады. Выбор за Вами – все зависит от Вашего бюджета, дизайна кухни в современном стиле, а в остальном мы поможем Вам с выбором.
Можно ли у вас купить диваны и кресла?
Нет, мы занимаемся производством только корпусной мебели. Но в скором времени мы сможем предложить Вам мини-диваны и уголки для кухни.
Надежны ли ламинированные столешницы для кухни из дсп?
Ламинированные HPL столешницы для кухни изготавливаются на основе влагостойкого ДСП и имеют декоративное защитное покрытие, что позволяет изделию служить довольно долго.
Что лучше каменная или ламинированная столешница?
Что лучше, Вы сможете решить сами, а мы лишь скажем об основных плюсах и минусах данных материалов. Основными преимуществами ламинированных столешниц является их разнообразная цветовая гамма (от однотонных матовых или глянцевых, до поверхностей, имитирующих натуральный камень или дерево), высокая устойчивость к механическим воздействиям и довольно невысокая цена материалов – это недорогие столешницы для кухни. К недостаткам же можно отнести неремонтопригодность, невысокая устойчивость к влаге (особенно в местах стыков столешниц) и видимость мест соединения деталей.
Столешницы из искусственного камня – очень распространенный материал. Причем используется не только для кухни, но и ванных комнатах, а также как декоративный отделочный материал. Столешницы для кухни из искусственного камня устойчивы к влаге, ремонтопригодны и имеют бесшовное соединение в местах стыка. В такие столешницы можно установить мойки и сделать их «монолитными». Основной недостаток таких столешниц – это цена.
Какую фурнитуру вы используете в кухнях?
Мы используем фурнитуру таких брендов как Blum и Firmax. Blum – всемирно известный производитель петель, подъемных и выдвижных механизмов для кухонь, которые отличаются высочайшим качеством, надежностью и долговечностью. Фурнитура Firmax – более экономичный бренд, производящий мебельные петли и выдвижные механизмы, но при этом не уступающий по качеству своим более именитым конкурентам.
Почему при изготовлении мебели вы используете ДСП?
Для изготовления корпусов мебели мы используем ламинированную ДСП – самый распространенный материал для производства мебели, поскольку имеет невысокую стоимость, прост в обработке, устойчив к механическому воздействию, практичен, экологичен и безопасен (класс эмиссии формальдегида Е1, что отвечает техническим требованиям и ГОСТу). Широкий выбор цветовых решений позволяет изготавливать из ЛДСП не только корпуса, но и фасады для кухонь.
Нашли нужный ответ?
тогда смело начинайте с бесплатного просчета вашей будущей кухни, заполнив заявку и указав все ваши пожелания

И если вы подзабыли, то мы напомним,

почему еще чтобы заказать кухню нужно обратиться именно к нам
  • Удобный сервис по заказу кухни
    Комфорт
    Выбирайте, заказывайте, а мы все сделаем - привезем, покажем, поможем определиться с выбором, дадим рекомендации по ремонту
  • Выгодная стоимость кухни
    Экономия
    Выгоднее, чем в розничных магазинах - отсутствие дополнительных накладных расходов делают стоимость кухни значительно ниже
  • Широкий ассортимент фасадов для кухни
    Ассортимент
    Огромный выбор фасадов и наполнения - мы работаем с различными поставщиками и производителями мебельных фасадов
  • Высокое качество материалов фасадов и корпусов
    Качество
    Материалы и аксессуары ведущих производителей - нам осталось только объединить все это в кухне, которую выбрали вы